近日，一家來自美國的西餐廳“山姆大叔”開始在南京人的朋友圈中刷屏了，物美價廉是其走紅的重要原因。而從迪拜亞特蘭蒂斯八星級酒店學成歸國的廚師長馬鳴，是“山姆大叔”餐品口感的保證!
“山姆大叔”馬鳴
放棄成就歸國創業
與馬鳴的約訪就是在“山姆大叔”，這家店位于上海路的環亞廣場，從地鐵2號線上海路1號口出來就能見到。時間正是下午6點，很多餐廳剛開始迎客的時候，“山姆大叔”已經坐滿了人，而馬鳴也在不斷穿梭在廚房和就餐區之間，在忙碌了一陣之后才有時間坐下來接受贏商網的采訪。
從談話中贏商網得知，馬鳴在回國之前已經是迪拜亞特蘭蒂斯酒店的副廚師長，離開之前，酒店的總廚一再的挽留。為什么放棄國外的成就呢?馬鳴表示，這并不是他一時興起，而是早在十年前就有的回國的計劃。他說：“當年出去的時候，我就想著十年以后肯定要回來。學藝方面算是有一點點的成就了，但是我們做廚師的不可能一輩子做廚師，我們要有更高的想法。”這個更高的想法就是回國創業。“回來就是為了創業，我并不是一味的追求奢華的生活的人，一段時間以后必須要做一次格式化，這種格式化是看未來而不是看眼前，所以我會放棄手頭上目前擁有的一切，豪車、名表、之類的，歸零從新開始。”馬鳴在說這番話時很堅定。
十月之前再開兩家選址地鐵口
回國后的馬鳴加入了“山姆大叔”，“山姆大叔”的總部在美國紐約，中國區的總代理在北京，目前在北京有二十多家店。馬鳴和他的合伙人是江蘇省的總代理，而上海路環亞廣場店就是江蘇旗艦店，除此之外，在宿遷、蘇州各有一家店。
“我們現在在江蘇有三家店，計劃到10月份開到5家店，也就是說在未來的半年左右時間還要再開兩家。其中，油坊橋店將在3月份開業，另一家店還在選址中。”馬鳴簡單的介紹了“山姆大叔”在江蘇的布局。在談到未來會不會加快布局，會不會進入購物中心或者商業街時，馬鳴表示，現在要把基礎打好，要有名氣之后才能更好的進入購物中心或者商業街。“目前我們選址基本會選在地鐵口，油坊橋店也是在地鐵站旁，這樣客流有保障。”
后期考慮放開加盟衛生和理論高于口味
談到擴張復制，就不可避免的要說到“保質保量”的問題。很多餐飲品牌在擴張過程中都碰到了服務和口感質量問題，對此，馬鳴有自己的看法。他認為，做餐飲，餐品的口味固然重要，但是理論和衛生更重要，只有做到這兩點，才能談口味。
“做餐飲，衛生是第一位，之后是培訓理論知識。”馬鳴說，“如果后期放開加盟，要培訓他們如何對食材的保管，培訓如何先進先出，不可以存貨。新的食材要在保鮮期的范圍內使用，制定一個相關的表格，每天要做記錄。中央廚房、中央廚房的配設等，這些都要做到衛生保障。目前的幾家店都是我們自己在做，就是要把基礎打好，做一家要成一家，讓客人吃到我們好的東西。”
做人人吃得起的西餐“山姆大叔”走親民路線
在交談過程中，客人不斷增多。據馬鳴介紹，上海路環亞廣場店1月8號開業，目前的經營數據不斷在往上走。從開業到現在，除去過年，每天的客流量都在200多號人，周末會有300多人，整體的翻臺率是早晚各翻一臺。“我們的競爭對手也有不少，目前我們的經營數據在行業內是中等水平。我們先不談競爭，只想做好自己的東西，食物可以把一個人帶到一個更高的境界，中國人對吃還是很講究的，只有東西做的好吃，未來才會有更多的可能。”
“目前我們的客單價在50元左右，很親民。未來可以考慮開一些高檔的餐廳，南京人的消費理念在不斷提升。但是‘山姆大叔’這個牌子還是會走親民的路線。我希望把好吃的、新鮮的、人人都吃得起的東西推薦給大家。”
采訪尾聲，進來幾位外國客人，服務員無法深入交流的時候，馬鳴親自上前服務。忙完回來之后，他說：“我們這邊附近有幾所大學，而且靠近新街口，所以平時有一些外國客人，有些還是常客，他們覺得我們餐廳的餐品口味很適合他們。”
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