作者：cfsbcn 編輯：中國廚房設備網 來源：www.kbinews.cn
【中國廚房設備網】一段時間以來，商品房“精裝修”成為社會關注的熱點，就目前的精裝修住宅現狀而言卻不盡如人意。尤其在對不少選擇精裝修房子的用戶投訴調查發現，他們對精裝修的投訴焦點主要集中在廚房電器。據不完全統計，僅2008年上半年有關廚房電器的投訴，就達到1萬多件，占精裝修房投訴總量的30%以上。許多購房者寧可自己費錢費力對廚房電器進行重新安裝，也不享受開發商打造好的“一體式廚房”。造成這個局面的原因是大多數房地產商只是把“精裝修”當成了一種營銷手段，為了概念包裝上的需要，在選擇配套廚房電器產品時不是追求“最貴”就是追求“最全”，恰恰忽略了“最好”。
“房地產商主要是從以下幾個邏輯進行考慮：第一個邏輯是選擇中國響當當的家用電器品牌，這樣容易得到消費者的認同。第二個邏輯是我在做精裝房的過程中我要給我的房子增加附加值，所以要選擇那些國際性的品牌。還有一個邏輯，為了降低我的選購成本，就找一些國內不知名的品牌。這三個邏輯誤區是造成廚房裝修投訴問題最多的根本原因。”老板廚房電器的總裁助理何亞東對此分析指出。
一個小小的廚房電器難道還需要什么高科技嗎?以油煙機為例，油煙機的重量很重要，油煙機的重量不達到一定的指標，高速運轉的渦輪會導致油煙機第一噪音大，第二時間長了有故障。就像車當中有日系車、德系車，大家知道德系車比日系車重，如何平衡重量和速度的關系技術含量是很高的。另外，從服務層面看，廚房電器同其他電器相比要多一個安裝的過程，從某種意義上說是一個半成品，需要一個很專業的服務網絡，服務的及時性和安裝人員的技能、素質問題等都會導致用戶的投訴。
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