志邦廚柜重塑品質(zhì)價值 企業(yè)文化與時俱進追求完美

【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】“品質(zhì)”，是一種價值，一種尊嚴。中國櫥柜相當一段時間屬于舶來品，這種仿冒行為已經(jīng)被人家看不起，但是我們還是做不出世界一流的產(chǎn)品，因為我們的品質(zhì)文化是“差一點有什么關(guān)系呢？”、“這樣就好了！那個地方不會有人注意”。歸根結(jié)底我們達不到世界一流品牌的水準是我們自己不求精進，志邦廚柜堅持華實兼?zhèn)涞脑O(shè)計風格，不斷汲取國內(nèi)外先進的設(shè)計理念，在結(jié)合國情民俗的基礎(chǔ)上形成具有外形簡潔明快、時代感強烈的名品廚柜風范。有了創(chuàng)新的設(shè)計，品質(zhì)同樣是志邦廚柜的生命，今天我們談品質(zhì)，就是要在價值和尊嚴上重新要求，志邦廚柜重塑品質(zhì)企業(yè)文化與時俱進追求完美！??！

第一.志邦廚柜品質(zhì)必須符合客戶要求  

有人受各種模糊的觀念所困擾，認為品質(zhì)是一種熱門而時髦的東西，是喊口號、唱高調(diào)而已，這是完全錯誤的想法。其實品質(zhì)是種利潤，是種生產(chǎn)力，也是市場占用率。品質(zhì)有其明確的定義，首先要符合顧客的要求，并非“好”就是品質(zhì)。很多人強調(diào)：“我們的產(chǎn)品有一定的規(guī)格，規(guī)格定得非常嚴?！钡麄儏s不知道顧客的真正需要。當顧客對產(chǎn)品有意見和問題時，應(yīng)有接受的雅量，更應(yīng)虛心檢討、追根究底，查出問題所在。否則若只一味強調(diào)自身的專業(yè)水準，不知合顧客的需求，只會落得產(chǎn)品無法銷出。國外一位推動生產(chǎn)力的專家曾言：顧客是產(chǎn)品好壞的最后裁判，“是否適合客戶”才是決定品質(zhì)的關(guān)鍵，志邦廚柜始終以貼近家庭為使命,從符合客戶為準則倡導(dǎo)，“溫馨的家，需要精心的設(shè)計”。

第二.志邦廚柜品質(zhì)的起點是制造不是檢驗

追查錯誤來源，并消除之，才能真正的提升品質(zhì)，且此種自主管理、防呆裝置，并不因施行對象或民族性不同而有所不同，它同樣能在中國行之有效。品質(zhì)應(yīng)該在制造過程中提出，因為有些不良品即使多次檢驗也未必有效，不如一次做好它。發(fā)現(xiàn)錯誤應(yīng)從根源上消除它，正所謂“斬草除根”，這樣降低了不良率，公司成本也就降低了，志邦廚柜一直嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，細化到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。

第三.志邦廚柜杜絕錯誤是最經(jīng)濟的品質(zhì)成本

品質(zhì)是來自沒有錯誤的產(chǎn)生，“錯了再改”得花費更多的金錢、時間與心力，得不償失。所以凡事應(yīng)先做好準備及預(yù)防工作，防患于未然，第一次就做對。追求品質(zhì)要有預(yù)防成本的觀念，但過去一般人總對預(yù)防成本能省則省，卻浪費了許多不良的成本、檢驗及重做的成本。其實預(yù)防成本開始是較花錢，但很快就能收回成本了，志邦廚柜注重每一位客戶的櫥柜設(shè)計方案嚴格審核。

第四.志邦廚柜不斷提高品質(zhì)等同降低成本

很多人都有一個錯誤的觀念，總認為“提高品質(zhì)就是要提高成本”。當然，提高品質(zhì)必須付出一些代價，也就所謂“No Pain, No Gain”（意即一份耕耘，一份收獲），追求品質(zhì)一定會付出代價，但不追求品質(zhì)所付出的代價一定更高，志邦廚柜很注重有效控制成本與品質(zhì)的每一個環(huán)節(jié)。

第五.志邦廚柜品質(zhì)是追求卓越

提高品質(zhì)的目標是追求零缺點，是決心求好品質(zhì)的歷程，也是追求卓越。卓越不是一項成就，而是支持個人與公司生命和靈魂的精神力量，是在永無止境的學(xué)習(xí)過程中獲得自我滿足的境界。也許有人認為零缺點是不可能的，但日本制造錄放機廠商要求其零件供應(yīng)商就要做到這一點，1985年他們要求在每100萬個零件中只能有一件不良品（1PPM）。但到1991年要求每200萬個中只能有一件不良品（0.5PMM），否則不予接受，他們做到了零缺點的追求，志邦廚柜一直追求完美、追求產(chǎn)品的完美、服務(wù)地完美。

第六.志邦廚柜品質(zhì)不光是杜絕錯誤，更要與時俱進，追求完美

品質(zhì)需隨需求不斷改進。過去十年前所訂的標準與今天所定的標準應(yīng)有所不同，才有進步。 要追求品質(zhì)，我們必須塑造一個重視品質(zhì)的企業(yè)文化。志邦廚柜一直堅信：品質(zhì)不斷地自我反省，是唯一不能妥協(xié)的經(jīng)營理念。品質(zhì)需要環(huán)境的塑造與執(zhí)行的決心，是志邦廚柜每一位員工都無從推卸奪得責任，我們必須有此認識，這也正是價值與尊嚴的起點。

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