百隆：中國的發展速度遠超歐洲

【中國廚房設備網】   為進一步加強廚柜行業的誠信自律建設，加快上海廚柜行業誠信體系建設和品牌建設，共同塑造上海廚柜行業及配套材料品牌整體形象。上海市建筑材料行業協會廚柜衣柜分會經過專家組及會長會的嚴格評審，評選出了2011“上海精品廚柜/暢銷廚柜/放心廚柜/廚柜配套材料首選品牌”企業。

【記者】：很高興韓總可以接受采訪，首先想請韓總為我們消費者介紹一下百隆這個品牌。

【韓德峰】：我們在中國市場已經有一段時間了，明年是我們百隆進入中國的第十年。百隆是一家奧地利高檔的家居配件公司，中國的消費者提起奧地利，馬上會聯想到《茜茜公主》或者維也納的金色大廳，還有電影《音樂之聲》。我們百隆公司主要生產的產品有抽屜導軌、鉸鏈，最近的系列是上翻門，基本上是這三個系列。

【記者】：比如說講到意大利，我們想到設計，講到德國，想到嚴謹，那來自奧地利百隆的特點是什么?

【韓德峰】：我們專注于廚柜配件，我們的產品用在家居、衛浴，包括廚柜的五金配件，廚柜五金的要求是最高檔的，所以鉸鏈的要求也是最高的。我們公司已經快有90年歷史了，在國際上也比較有名，基本上在全球每個地方都有銷售處或者是分公司，是全球最大的供應商之一。

【記者】：您剛剛提到BLUM進入中國市場有一段時間了，BLUM在中國的發展情況怎么樣?

【韓德峰】：從目前情況來看，發展得很好。我們跟我們的客戶一起成長，廚柜的市場發展得很快，比歐洲快多了，歐洲廚柜市場每年發展3%就屬于比較好的發展速度了。我的父母自己有一個做廚柜的公司，他們每年的銷售額增長3%、4%，他們會很高興。在中國，我們看到我們的客戶每年發展30%、40%，有的50%，我們發展的速度跟我們的客戶差不多，所以目前我們發展得比較好。

【記者】：您是在上海公司，您對于上海這個市場來說如何評價?

【韓德峰】：對，我認為上海的廚柜市場是全中國最早發展起來的，比如說特銘等等的老牌上海櫥柜企業。上海的市場發展得很快，上海廚柜協會也推出了上海精品廚柜評選等等活動來推動整個市場的發展，所以我覺得上海是一個很活躍的市場。

【記者】：關于上海建材協會櫥柜委員會推出的“上海精品櫥柜”的評選，我知道BLUM也獲得了其中的“優秀配套企業”的稱號，您覺得這個評選對于?

【韓德峰】：我們公司很榮幸能獲得這個獎，這對我們很重要的，也是證明廚柜協會代表行業接受我們的品牌，所以這是一個很好的事情。如果我們自己說我們是一個很好的公司，只是單方面的，如果一個第三方也認同我們，會讓我們更胸有成竹。

【記者】：BLUM是一個進口的品牌，因為近期在中國的家居行業發生了一個熱點事件達芬奇事件，讓消費者似乎對進口品牌的信心有一些動搖，我不知道您怎么看這個事件?會不會對BLUM產生影響?

【韓德峰】：我們的產品是百分之百奧地利生產的，我們在奧地利有工廠，我們在美國也有一個工廠，在南美也有一個工廠，因為美國的市場是很特別的，他們的標準不一樣，他們不能使用普通規格的產品，所以我們在美國設了一個工廠。但是中國的標準和歐洲的標準，基本上用一樣的系統，柜子的結構跟歐洲一樣，所以我們沒有在中國再設工廠，產品全部從歐洲進口。

【記者】：其實BLUM有很長的發展歷史和品牌打造的經驗，各方面的運作都是比較成熟的。但中國的民族品牌來說，剛剛處在一個發展的階段，您給正在發展中的中國民族品牌有什么樣的建議呢?

【韓德峰】：這個很難說，你說中國的品牌剛開始做品牌，但你們也有國際的品牌，像海爾，還有青島啤酒，在國際上都是很有名的。從BLUM來說，是一個家族企業，他們有兩個原則是很好的，一個是不斷發展，建立研究，按照需求發展新的產品，BLUM在中國有一個研究部專門做研究，通過研究的結果來生產我們的產品。另外一個原則是，要有長期發展的眼光，而不要以在很短時間掙很高利潤為發展前提，應該有一個長遠的發展。

【記者】：廚柜其實對于中國的家庭來說，是西方引進的產品，在中國發展了差不多十年時間，百隆進入中國也差不多十年了，如果回顧這十年的發展，您覺得最大的感觸是什么?

【韓德峰】：我在中國快有兩年了，而我們老板在中國建立分公司已經十多年了，他在中國也待了十年。我想說，中國櫥柜產品的質量肯定進步了很多，也在努力與國際的標準接軌，這是我們發現的一個事情。企業也越來越認可國際的品牌，用國際標準的五金件，加工的方法也是越來越好，整體的產品質量與國際產品基本差不多了，但可能在安全性方面，還有一些缺點，因為專業上還沒有歐洲那么高，在這個方面還有進步的空間。

【記者】：就BLUM企業本身來說，這十年發展的歷程，企業最大的變化是什么?

【韓德峰】：原來我們設置的是代表處的模式，有經銷商來銷售我們的產品，但是經過一段時間的發展，我們改變了我們的戰略，為了提供客戶更加更全面的服務，我們建立了自己的分公司，我們有自己的銷售為客戶提供服務，所以現在基本上買BLUM的產品，是直接從BLUM購買，不是通過經銷商，這樣我們才能保持一個非常好的組織，是一個很大的改變。另外，我們在細節上也在不斷改進，比如包裝，因為中國是很大，廚柜可能隨是在北京生產的，又是在成都銷售，柜子都是在工廠包裝好了，然后運輸到成都，但不是完全裝好的，在客戶那邊才裝好的，需要專業的工人安裝。針對這樣的情況，我們改變了我們的包裝，以前我們有一個工業包裝，50幅導軌是在一個包裝里面，分裝就比較麻煩，我們改變了包裝，一個包裝就一套導軌，提高我們客戶的效率。

【記者】：對于未來的發展，BLUM是如何規劃的?

【韓德峰】：因為中國的市場發展很快，按照我們的數字每年是30%，可能是40%甚至更多。我們7月1日在寧波建立了第七個分公司，目前的情況，我們在全中國有七個分支機構，明年我們再要建立兩個分公司，我們一直要提供最好的服務。

【記者】：您覺得中國未來廚房的發展趨勢，會朝著一個什么樣的方向發展?

【韓德峰】：我覺得在中國生產的家居，從國際角度來說，中國的品牌是偏低的，現在這個情況有所改變了，現在中國也有很高檔的家具，很高檔的品牌。所以按照我們的研究，現在消費者對于好的產品的需求越來越大，看到很多中國人都有比如IPAD、iPhone等等，中國人的購買力是越來越強了。在廚柜行業，一個比較高檔的廚柜，質量好的，壽命是很長的廚柜，這是一個很重要的事情，我們可以提供很多國際的信息，這樣的話，我們希望可以幫助中國的廚柜企業發展到位。

【記者】：其實未來的廚房當中，大家對于五金的要求可能也是越來越高。

【韓德峰】：對。比如說目前一套廚柜在中國用多長時間?

【記者】：基本上十年肯定要換了吧，七八年到十年。

【韓德峰】：對的，十年肯定要換了。在歐洲是十五到二十年，我媽媽的廚柜是二十五年，這是一個趨勢，因為你們有好的材料，加工方法，質量提高了，使用的壽命也是越來越長，這是一個趨勢。如果作為一個五金的品牌，這是必然的趨勢，在中國一套廚柜一般用十五年的，鉸鏈必須也要滿足那個要求。我們的鉸鏈有國際的標準，都是按照二十年的標準生產的，所以每個廚柜品牌都可以放心的使用我們的產品。

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