在國人心目中，進(jìn)口廚電等小家電也一直保持了新奇精致、高科技的高端形象。而如今，網(wǎng)購的風(fēng)靡可謂讓消費者購買進(jìn)口產(chǎn)品十分便捷，但是，事實上，網(wǎng)購的進(jìn)口廚電真的都是精品嗎?有業(yè)內(nèi)人士說，進(jìn)口廚電并非都是精品，售后服務(wù)也難以全得保障。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少消費者仍然認(rèn)為，不論是食品、日用品還是家電產(chǎn)品，國外標(biāo)準(zhǔn)都更加嚴(yán)格，因此產(chǎn)品質(zhì)量也更好。但相關(guān)專家卻指出，這其實是一種認(rèn)識誤區(qū)。
前不久，江蘇消費者反映，她在網(wǎng)上購買的海外代購小家電竟然都是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品。
據(jù)了解，去年在天貓商城的一家小家電專營店買了6件號稱“原裝進(jìn)口”的商品，分別為1臺絞肉機和5臺原汁機。收到產(chǎn)品后，她發(fā)現(xiàn)這6件商品上都沒有中文標(biāo)簽，也沒有中文說明，更沒有小家電應(yīng)有的3C認(rèn)證或質(zhì)量合格證書。有朋友告訴她，法律規(guī)定在國內(nèi)市場銷售的所有進(jìn)口商品都必須有中文標(biāo)簽，并建議其向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門投訴。
在網(wǎng)店的主頁上找到了該店的營業(yè)執(zhí)照照片，抱著試一試的想法，她向其營業(yè)執(zhí)照注冊地郵寄了維權(quán)申請和購物憑證。最終，得出的調(diào)查結(jié)果讓其大吃一驚：原來她買的小家電根本不是什么原裝進(jìn)口商品，而是這家網(wǎng)店從慈溪一個廠家購買的外貿(mào)產(chǎn)品。“其實這幾件廚電準(zhǔn)確地說應(yīng)該是所謂的‘外貿(mào)尾單’或者叫‘出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷產(chǎn)品’。”相關(guān)工作人員表示：“由于本來是要銷往國外的，所以商品包裝上沒有中文標(biāo)識。但后來可能由于訂單取消、產(chǎn)品滯銷等原因，商家又將這些外貿(mào)產(chǎn)品堂而皇之地在國內(nèi)銷售。”
雖然不少消費者在購買原裝進(jìn)口廚電時，看重的就是產(chǎn)品精湛的工藝和較高的可靠性，但是當(dāng)這些產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，卻常常讓人只能“望機興嘆”。所以，消費者購買廚電產(chǎn)品，想要獲得品質(zhì)保障，最好還是認(rèn)準(zhǔn)品牌和官方銷售渠道，如此，正當(dāng)權(quán)益才能得到最大程度的保護(hù)。
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