市場惡性競爭亟待規范 小家電迎來發展契機

【中國廚房設備網】   早在2008年，“毒奶粉”事件爆發，國人紛紛將視線轉向國外奶粉品牌，誰知日前又爆出“韓國每日乳業被檢測出福爾馬林”的新聞，再次引發了消費者對洋奶粉質量的擔憂。時過不久，臺灣“塑化劑事件”鬧得沸沸揚揚，愈演愈烈，食品安全問題越來越凸顯，甚至已經到了“談吃色變”的程度。人們不禁開始反思——還是用小家電DIY食物最安全、最放心。

于是，一系列食品安全問題直接催生了豆漿機、果汁機等小家電的普及風暴，眾商家也瞅準時機，紛紛掛出“健康安全純天然”的旗號，大力宣傳旗下小家電產品，力爭在這次市場爭奪戰中搶占更多的市場份額。業內人士稱：“我們相信愛好果汁的消費者可能更多選擇自己榨汁，鮮榨果汁將對果汁飲料形成替代；而現磨豆漿將對益生菌飲料形成替代。因此我們認為此次塑化劑事件將直接利好豆漿機和榨汁機產品的銷售。”

市場惡性競爭何時能停止

眾所周知，國內家電行業的市場競爭非常激烈。我們認為，一個良好的競爭機制不僅能有效促進業內相關企業的進步，成為其積極改進的強大動力，更能推動整個行業健康、有序地向前發展。而目前我國小家電行業卻陷入了一個不良的競爭漩渦，混亂的市場競爭體制亟待規范。

縱觀國內小家電行業，較為知名的品牌主要有格蘭仕、美的、九陽、蘇泊爾等一線品牌。說到企業口碑，當屬格蘭仕最佳。而美的的“潑辣”，在業內早已不是什么新聞。一篇名為《賣場還是戰場？美的與九陽頻頻發生暴力沖突》的新聞曾引起業內外人士的強烈關注，文章中指出，“在中秋、國慶期間，美的與九陽在北京、安徽、浙江、福建、湖北、廣東、云貴、四川、陜西、遼寧等全國多個地方，總共發生了50余起沖突。”而去年美的豆漿機與九陽的一場重大惡性沖突，更是直接導致九陽的一名一線銷售員工腦震蕩、頭部傷口4厘米，縫合5針。以下是報道原文的內容節選：“張仲漢目前仍然只能在家養傷。作為九陽武漢分公司的一名銷售人員，其醫療救治費已達2萬余元。事情源起于今年10月5日的一場沖突，事發地在武漢工貿家電光谷店。‘大約到中午時為止，我們已經賣掉了23臺豆漿機，而美的只賣掉了2臺，這引發了對方銷售人員的不滿。’”張仲漢說，“對方甚至以發放‘推廣費’的方式鼓勵銷售人員與競爭對手產生沖突，據他記憶，曾經有一次對方與他產生口角，結果對方負責人當著九陽的面，給那個員工發放了1000元的獎勵。”面對這種惡性沖突行為，公司領導竟然采取鼓勵的激進方式，試問，在這樣的管理制度之下，如何能培養出遵守市場規范的好員工？市場競爭還有何原則可言？曾有業內人士宣稱：“我們從來不會像某些競爭對手一樣，以這種過激的方式搶奪市場份額。”格蘭仕陸驥烈也指出：“我們不會評價競爭對手，但確實不少企業急功近利，有各種短視的競爭行為，只關注企業自身的高速發展和規模的急劇擴張，肯定會有隱患的。”

天時地利還差“人和”

誠然，在企業的擴張道路中，與原有市場優勢者之間的激烈競爭難以避免。

然而，這樣盲目極端的“狼性擴張”無疑暴露出美的“貪婪”的本性。一方面，美的生活小家電快速成長，另一方面，它憑借自己的品牌優勢，迅速切入市場，企圖在短時間內稱霸行業，獨占鰲頭。在這樣激烈的市場份額爭奪戰中，美的幾乎已沒有原則可言，在他們看來，利潤才是王道，市場份額就是宗旨，于是，暴利驅使之下，什么行業原則、員工安危、消費者的利益、有序的市場競爭等等，這些全都成了一紙空談，毫無意義。從某個層面上分析，九陽員工的受傷，不僅僅是美的豆漿機促銷員一個人的錯，而是美的公司極端管理體制下的犧牲者。業內“防火防盜防美的”的調侃戲謔早已人盡皆知，美的若繼續任其狼性擴張，那么今后只會出現更多的“張仲漢式的悲劇”！

對于美的來說，本身在國內品牌知名度不低，有一定的市場基礎，加之現在的食品安全風波，小家電企業可謂“天時”“地利”都已具備，然而美的現在缺的就是“人和”。我們期盼，企業能夠正確對待同行競爭，避免極端過激的不良行為，積極協助改變行業惡性競爭的現狀，建立起健康有序的市場競爭體系。

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