隨著客戶(hù)群體的變化，未來(lái)“85后”、“90后”等新生代消費(fèi)群體，將成為未來(lái)廚房設(shè)備消費(fèi)的主力。“他們都是玩著電腦長(zhǎng)大的。”業(yè)內(nèi)人士表示，在這樣的態(tài)勢(shì)下，廚房設(shè)備企業(yè)不能不能回避互聯(lián)網(wǎng)，不能回避基于互聯(lián)網(wǎng)的新的商業(yè)模式，更不能獨(dú)立于電子商務(wù)之外。
傳統(tǒng)渠道在廚房設(shè)備銷(xiāo)售中作用仍大
電商購(gòu)買(mǎi)廚房設(shè)備不像購(gòu)買(mǎi)家用電器那么簡(jiǎn)單。傳統(tǒng)渠道在廚房設(shè)備銷(xiāo)售中間所發(fā)揮的作用依然巨大，傳統(tǒng)渠道能給消費(fèi)者提供實(shí)物的感知，能讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)實(shí)地感受，實(shí)物的交割也要在線下進(jìn)行。“這牽扯到售后的服務(wù)，客戶(hù)不了解售后服務(wù)能力，不敢輕易購(gòu)買(mǎi)，更不用說(shuō)后續(xù)還有保修的問(wèn)題。”業(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。
廚房設(shè)備企業(yè)要更好利用電商平臺(tái)
但電子商務(wù)對(duì)廚房設(shè)備這類(lèi)傳統(tǒng)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，還是具有一定的影響力，會(huì)影響到企業(yè)的布局。針對(duì)這一點(diǎn)，廚房設(shè)備企業(yè)如果想更好利用電商平臺(tái)，就要把產(chǎn)品做好。因?yàn)閺N房設(shè)備企業(yè)要力推的，說(shuō)到底還是自己的產(chǎn)品。而如何使產(chǎn)品做到安全、節(jié)能、環(huán)保，如何提高售后服務(wù)的水平，這是對(duì)制造業(yè)最基本的要求。
找到適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的道路
此外，廚房設(shè)備企業(yè)一定要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，找到一條適合自身發(fā)展的道路。過(guò)去是技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)推動(dòng)市場(chǎng)，現(xiàn)在廚房設(shè)備企業(yè)要重視以用戶(hù)體驗(yàn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，重視以用戶(hù)體驗(yàn)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)推廣，切實(shí)滿足用戶(hù)的需求。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，廚房設(shè)備企業(yè)應(yīng)該有充分的自信、足夠的定力，把自身的產(chǎn)品做好。當(dāng)然還應(yīng)該有一個(gè)開(kāi)放、包容和積極的態(tài)度，應(yīng)用好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)，去迎接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)推廣。
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