家居裝飾轉(zhuǎn)型 服務(wù)化趨勢不可逆轉(zhuǎn)

【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】2011年讓整個(gè)家居行業(yè)都感受到了一股強(qiáng)大的“寒流”，樓市調(diào)控政策的強(qiáng)大力度;原材料、人工、物流成本的上漲;市場競爭的日益激烈讓不少企業(yè)日子艱難。極寒之下，東方家園家居廣場則逆勢增長，坐擁玉泉營商圈的地理和品牌優(yōu)勢，增加促銷頻率惠及消費(fèi)者，使東方家園在逆勢中業(yè)績不降反升。

通過對東方家園副總經(jīng)理殷玉新的采訪，使我們對于東方家園的成功有了更深刻的理解。以包容的心態(tài)看待新的商業(yè)模式，同時(shí)穩(wěn)扎穩(wěn)打，關(guān)注自身發(fā)展;倡導(dǎo)更直白的促銷方式，不繞圈子，不欺騙消費(fèi)者;將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)最根本、最長足的規(guī)劃。正是這種簡單、直接、真誠的理念讓東方家園贏得了更多消費(fèi)者的青睞和信任。

記者：殷總您好，感謝您接受搜狐家居的采訪!大家都知道今年的家居行業(yè)整個(gè)市場是比較冷的，您怎么看待今年的家居市場?

市場寒冷 東方家園逆勢增長

殷玉新：今年家居行業(yè)較以往確實(shí)有所回落，主要受上游產(chǎn)業(yè)的影響，2010年3月份、9月份國家分別做出了相應(yīng)的調(diào)控，以及今年的銀行信貸，必然會(huì)對我們這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生一些相對消極的效應(yīng)。但是這個(gè)也沒什么可怕的，國家調(diào)控房地產(chǎn)一方面是在調(diào)控所謂的“富人消費(fèi)”，另一方面國家還在扶持保障房，就是我們通常所說的雙限房、經(jīng)濟(jì)適用房，這個(gè)量也很大，一旦釋放出來也會(huì)給我們帶來一個(gè)增量，但是這個(gè)需要時(shí)間的等待。這是咱們對這個(gè)事情的看法，要一分為二看待這個(gè)問題，下滑了并不可怕，我們要等待機(jī)會(huì)。

記者：您覺得在一線城市和二線城市家居行業(yè)的情況有什么差別嗎?

殷玉新：一線城市受政策影響相對會(huì)大一些，這是必然的。一線城市政府執(zhí)行的力度和作為肯定大，再加上大部分的房地產(chǎn)商總部設(shè)在一線城市，執(zhí)行起來相對來說嚴(yán)格一些，對于一線城市家居賣場肯定也會(huì)受此波及。相對比較二線城市傳導(dǎo)性會(huì)緩一些，這個(gè)是必然。二線城市下滑的速率應(yīng)該都是相同的，家居行業(yè)下滑的速率相比二線城市房地產(chǎn)的增量而言，表現(xiàn)得沒有一線城市厲害。

記者：在整個(gè)行業(yè)低迷的情況下，東方家園這邊大概是什么樣的一個(gè)情況?

殷玉新：今年第一季度東方家園尤其玉泉營總店這里一季度表現(xiàn)跟往年幾乎是持平的，既沒有上揚(yáng)也沒有下滑。在第二季度，五六月份更是出現(xiàn)了一個(gè)小的高峰，整個(gè)店六月份的銷售額高于整個(gè)五月份。這個(gè)當(dāng)時(shí)可能也是受板塊影響的關(guān)系，畢竟我們在西南有大興板塊、房山長陽板塊以及固安等等，再加上豐臺(tái)本地的貢獻(xiàn)率很高，在6月份表現(xiàn)比較好。進(jìn)入七八月份表現(xiàn)更為突出，比6月份更好。這個(gè)也是一反常態(tài)的事。如果單純拿五六七這三個(gè)月來說，就是七月比六月好，六月比五月好，這是整個(gè)玉泉營店的脈絡(luò)。

品牌疊加效應(yīng)助力玉泉營商圈發(fā)展

記者：目前北京市場家居行業(yè)的競爭日趨激烈，玉泉營商圈有哪些優(yōu)勢?

殷玉新：玉泉營商圈是古老的商圈，北京家居建材家裝的發(fā)源地就在玉泉營，在沒有玉泉營橋和京開路的時(shí)候這個(gè)地方就有家居建材，現(xiàn)在則有更多的賣場在聚集，再加上本身的賣場再不斷做大，這里面有東方家園家居廣場、居然之家、紅博館、花卉市場以及旁邊的京開五金市場等很多個(gè)實(shí)體，包括現(xiàn)在還有做陶瓷工藝的，都在周邊，商業(yè)的聚集體越來越多。每個(gè)品牌都會(huì)吸引自身的消費(fèi)群體，而眾多品牌的疊加效應(yīng)會(huì)吸引更多人，這是從玉泉營這個(gè)地域來講。同時(shí)玉泉營還有優(yōu)點(diǎn)，就是它的放射性，這地域正處于北京的二環(huán)、三環(huán)、四環(huán)的密集交匯點(diǎn)，也就是說二環(huán)、三還四環(huán)最近的交界點(diǎn)就在玉泉營，再加上京開路，也就是現(xiàn)在所說的大廣高速的源頭，有很強(qiáng)的放射性。周邊貫穿大興，包括路過固安以及霸州，這些樓盤陸陸續(xù)續(xù)會(huì)供應(yīng)到北京來，從賣場五六七三個(gè)月的調(diào)查來看，有10%左右的單子來源于固安甚至霸州，這就說明這個(gè)地域的吸引力和影響力，確實(shí)是有很大的魅力。

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