澳柯瑪身陷“質(zhì)量門” 多品類頻上“黑榜”

作為知名的制冷裝備供應(yīng)商，“沒有最好，只有更好”的澳柯瑪，卻在其最“拿手”的電冰箱產(chǎn)品上遭遇挫折。

近日，江蘇省工商局公布了2016年第一階段電冰箱抽檢不合格商品名單，澳柯瑪生產(chǎn)的型號為“BCD-177H”的電冰箱產(chǎn)品，被檢出不合格，生產(chǎn)日期為2015年10月19日，主要不合格項目為耗電量與能源效率等級。其中，該抽檢產(chǎn)品實測耗電量是額定值的143%。而根據(jù)規(guī)定，實測耗電量不應(yīng)大于額定值的115%。

記者注意到，這已不是澳柯瑪首次上“黑榜”。此前，澳柯瑪生產(chǎn)的兩款不同型號的室內(nèi)加熱器，也曾登上安徽省工商局對外披露的不合格產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測匯總表，不合格項目為“穩(wěn)定性和機械危險”。同時，澳柯瑪子公司青島澳柯瑪生活電器有限公司(澳柯瑪生活)生產(chǎn)的電烤箱，也因“內(nèi)部布線”被查出質(zhì)量不合格。

對于此次“拿手”產(chǎn)品曝出不合格，記者16日14時致電澳柯瑪時，公司董秘辦公室工作人員表示并不知情，請記者將江蘇省工商局的抽檢公告發(fā)至公司郵箱。然而，郵件發(fā)送完畢后，16日下午及17日全天，記者數(shù)次致電澳柯瑪董秘辦公室，電話始終處于無人接聽狀態(tài)。

不合格項正是“賣點”所在

此次，江蘇省工商局在針對全省流通領(lǐng)域電冰箱商品抽檢中，共計抽檢73批次，其中，63批次合格，10批次不合格。檢驗的主要項目包括標(biāo)志和說明，對觸及帶電部件的防護，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，電源連接和外部軟線，外部導(dǎo)線用接線端子，接地措施，耗電量，能源效率等級等，抽檢范圍涉及徐州、常州、連云港、淮安、泰州、泰興等6個地區(qū)。

其中，標(biāo)稱商標(biāo)為“澳柯瑪”，標(biāo)稱生產(chǎn)單位為“澳柯瑪股份有限公司”，規(guī)格型號為“BCD-177H”的電冰箱商品，登上不合格商品名單。主要不合格項目為耗電量與能源效率等級。

根據(jù)規(guī)定，實測耗電量不應(yīng)大于額定值的115%，而被抽檢的澳柯瑪電冰箱，實測耗電量是額定值的143%。同時，在能源效率等級方面，標(biāo)準(zhǔn)值為“產(chǎn)品銘牌標(biāo)出能效等級為1級的能效指數(shù)應(yīng)≤40%”，而這款商品的能效指數(shù)為45%。

在澳柯瑪?shù)墓俜诫娚唐脚_上，記者并未找到這款型號為“BCD-177H”的電冰箱商品。不過，在淘寶網(wǎng)上，這款電冰箱依然有商家在售。

根據(jù)淘寶商家“澳柯瑪濰坊專賣店”提供的產(chǎn)品信息，該型號電冰箱原價1699元，促銷價998元。

值得關(guān)注的是，此次被抽檢出的問題，正是澳柯瑪這款“BCD-177H”電冰箱在宣傳時的“賣點”所在。在產(chǎn)品介紹中，其主打“居家兩門，節(jié)能領(lǐng)先”，稱其一級能效可實現(xiàn)“節(jié)能環(huán)保，省心又省錢”，有效容積為177L，耗電量為0.39kw·h/24h。

公司稱“不是存在問題”

不同于其他譬如小家電、廚潔具、洗衣機等同樣由澳柯瑪生產(chǎn)的產(chǎn)品，在分產(chǎn)品中，基于“制冷”二字的“冰柜、冰箱”類產(chǎn)品，對自稱“制冷專家”的澳柯瑪而言，意義舉足輕重。

其2016年半年報顯示，報告期間，澳柯瑪冰柜、冰箱產(chǎn)品實現(xiàn)營業(yè)收入14.56億元，在其22.07億元的當(dāng)期營業(yè)總收入中，占比近七成，可謂當(dāng)之無愧的“拳頭”產(chǎn)品。

記者注意到，在制冷方面，澳柯瑪一直頗具信心。尤其是進入2006年以后，澳柯瑪圍繞“打造制冷主業(yè)第一競爭力”的發(fā)展戰(zhàn)略，借助當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)手段，積極推進互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制冷產(chǎn)業(yè)融合，擬全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈”第一品牌。

因此，澳柯瑪生產(chǎn)的冰箱產(chǎn)品在耗電量和能源效率方面“栽跟頭”，令人咋舌。

雖然澳柯瑪董秘辦公室工作人員表示并不知情，但當(dāng)記者致電公司主管宣傳的部門時，該部門工作人員表示“聽說這個問題已經(jīng)解決了，不是存在問題”。

對此，江蘇省工商局宣傳處孟姓工作人員對記者表示，“抽檢都是委托第三方檢測機構(gòu)完成的，這些機構(gòu)有國家認證，是權(quán)威的，抽檢結(jié)果不會有問題。”

多品類頻上“黑榜”

事實上，這已不是澳柯瑪產(chǎn)品第一次登上質(zhì)量“黑榜”。

在2012年2月安徽省工商局披露的流通領(lǐng)域室內(nèi)加熱器不合格產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測匯總表中，澳柯瑪生產(chǎn)的型號為“NS8N7”和“NS9A9(S)”，生產(chǎn)日期(批號)分別為2011年9月21日和2011年8月30日的兩款室內(nèi)加熱器產(chǎn)品，均因“穩(wěn)定性和機械危險”被曝不合格。

彼時，有媒體報道，澳柯瑪在獲悉自己的產(chǎn)品有質(zhì)量問題后，并沒有進行上市公司應(yīng)做的信息披露。對此，澳柯瑪方面回應(yīng)稱，這是因為工作失誤和平臺建設(shè)不到位。

據(jù)悉，穩(wěn)定性和機械危險是將加熱器放置在與水平面成15°的正常使用中最不利的位置，加熱器不應(yīng)翻倒，目的主要是防止在使用時器具意外翻倒，造成人身及財產(chǎn)傷害。

在安徽省工商局公布的2014年第四季度流通領(lǐng)域電動自行車質(zhì)量抽檢不合格產(chǎn)品匯總表中，也出現(xiàn)了由澳柯瑪控股子公司澳柯瑪(沂南)新能源電動車有限公司生產(chǎn)的，標(biāo)稱商標(biāo)為“澳柯瑪”的電動自行車的“身影”。規(guī)格型號為“TDR1125Z”，不合格項目為“最高車速、干態(tài)制動距離、整車質(zhì)量、腳踏行駛里程、輪胎寬度”。

此外，由澳柯瑪生活生產(chǎn)的規(guī)格型號為“AK-38B5”的電烤箱，因內(nèi)部布線不合格，被江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于2016年3月17日通報。其危害為，“內(nèi)部布線的絕緣與自攻螺釘?shù)匿J邊或尖端接觸，可能造成絕緣損壞，造成金屬外殼帶電或電路短路等危險。”