凈水器比較試驗 中消協(xié)提出六點消費提示

據(jù)了解，中國消費者協(xié)會在2016年9—12月，從不同銷售渠道購買了凈水器商品，就出水水質(zhì)、凈化效率和凈水產(chǎn)水率(俗稱廢水比)等性能進行測試和比較。比較試驗測試工作由中國家用電器研究院完成，該比較試驗報告于近日發(fā)布。

報告顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國凈水器生產(chǎn)企業(yè)有3000多家，在市場上銷售的凈水器品牌及種類多達上千個。按照處理技術,凈水器可劃分為純凈水處理器和一般水質(zhì)處理器。純凈水處理器是采用反滲透、納濾、電滲析、蒸餾等技術凈水，能除去小分子有機物和重金屬，獲得飲用純凈水的處理裝置，包括反滲透凈水器、納濾凈水器、蒸餾水器、電滲析水質(zhì)處理器等。這類凈水器一般都由多個凈化單元即濾芯組成，固定安裝并需要電源，有的反滲透凈水器還有儲水桶，占用一定的空間。一般水質(zhì)處理器是指除純凈水處理器外的水質(zhì)處理器，包括軟化、除鐵、除錳、除懸浮物或膠體、除生物、除大分子有機物等單項或多項功能的過濾(濾芯孔徑或膜孔徑應小于5微米處理器)或吸附功能的水質(zhì)處理器。一般水質(zhì)處理器多不需要電源，外形較多，包括濾水壺、過濾龍頭等。

據(jù)悉，此次比較試驗樣品由中國消費者協(xié)會工作人員，以普通消費者身份從北京市家電賣場、品牌直營店以及互聯(lián)網(wǎng)平臺購買，共計40款，涉及22個品牌。

40款樣品按照處理技術劃分，一般水質(zhì)處理器22款，純凈水處理器18款。

比較試驗主要測試出水水質(zhì)、凈化效率、凈水產(chǎn)水率、凈水流量等性能。測試方法依據(jù)國家相關標準和規(guī)定，并參照相關國際標準確定。

報告指出，通過比較試驗主要得出四項結果。

一是樣品的出水水質(zhì)均符合我國飲用水要求，相比較而言，反滲透凈水器水質(zhì)更純凈。出水水質(zhì)共測試28項指標，包括色度、渾濁度、嗅和味、肉眼可見物等。測試結果顯示，樣品的出水水質(zhì)均符合我國飲用水要求，但不同類別凈水器的出水水質(zhì)存在差別。

二是重金屬、揮發(fā)性有機物和無機物的凈化效率差別顯著。具體比較結果詳見附表2和附表3。分析表格數(shù)據(jù)可以看出，大部分樣品對三氯甲烷有較好的凈化效果;純凈水處理器樣品對氯化物的凈化效果明顯好于一般水質(zhì)處理器樣品;一般水質(zhì)處理器樣品對鉛的去除能力有限，純凈水處理器樣品普遍對鉛有去除作用。

三是無儲水罐反滲透凈水器樣品更節(jié)水。目前，反滲透凈水器分為有儲水罐和無儲水罐兩種形式。設置儲水罐是因為有些反滲透凈水器出水流量較小，不能滿足使用需求，因此設置一個帶有壓力的儲水罐將凈化的水先儲存起來備用。但儲水罐中的凈化水不能長時間儲存，且儲水罐也有壽命，需要定期更換。無儲水罐的反滲透凈水器其凈水流量較大，一般稱為大通量凈水器，可以滿足人們即時用水需求，不需要儲水罐預先儲存。

四是有的凈水器樣品缺少必要的參數(shù)和說明。凈水器的銘牌、標識、使用說明書給使用者提供的信息，額定總凈水量、額定凈水流量、進水壓力、電器參數(shù)和使用環(huán)境等，對指導人們正確安全的使用器具是不可或缺的保障。

最后，中消協(xié)提出了六點消費提示。

確認類型和凈化能力，按需購買性價比高的產(chǎn)品。

購買凈水器不是貴的就好，便宜的就實惠。要根據(jù)當?shù)厮辞闆r選購凈水器的類型，以及性能質(zhì)量。在相同條件下，比較價格水平，優(yōu)先購買性價比較高的產(chǎn)品。凈水器分為一般水質(zhì)處理器和純凈水處理器。對于消費者來講，如果水垢比較少即需要處理的水硬度不高，只有凈化和改善水的口感而沒有其他特別要求，宜選用一般水質(zhì)處理器;如果處理的水硬度較高，較適合選用純凈水凈水器，以便去除水中的鈣鎂離子，降低水的硬度。

確認衛(wèi)生許可批件、認證證書或相關檢測報告。

在我國凈水器行業(yè)采用衛(wèi)生許可證準入制度，只有取得衛(wèi)生監(jiān)督部門的衛(wèi)生許可證方可上市銷售。消費者在購買凈水器時，需要向銷售商索取生產(chǎn)衛(wèi)生批件，必要時到各地方衛(wèi)生監(jiān)督中心及相關網(wǎng)站查詢其真?zhèn)巍?/p>

確認產(chǎn)品的使用說明(銘牌和說明書)。

使用說明是指向使用者傳達如何正確、安全使用產(chǎn)品以及與之相關的產(chǎn)品功能、基本性能、特性的信息。通常以使用說明書、標簽、銘牌等形式表達。消費者在選購凈水器時，應仔細閱讀產(chǎn)品使用說明，明確產(chǎn)品相關信息。

確認企業(yè)宣稱的去除效果。

在購買凈水器時，對于產(chǎn)品宣稱的去除效果(如：泥沙、重金屬、有機物、病毒、抗生素和農(nóng)藥)，需向銷售商索取相應的檢測報告。并明確產(chǎn)品對哪些具體物質(zhì)有去除效果，而非大類。如：明確是否對鉛、鎘、汞和砷等具體的金屬有去除效果，而非重金屬這一大類。

確認使用前的清洗方法。

每個凈水器在開始獲得飲用水之前都要經(jīng)過一系列的清洗，沖掉濾芯中的雜質(zhì)和有害物質(zhì)，因此使用前的操作非常重要。消費者一定要了解并看懂操作方法，必要時聯(lián)系經(jīng)銷商或售后服務部門。此外，凈水器內(nèi)長期儲存的水存在飲用衛(wèi)生上的隱患，因此如果凈水器長時間不使用，再次啟用時應將凈水器內(nèi)儲存的水放干凈，然后再進行凈化飲用。

了解使用成本，確認售后服務能力。

凈水器售后主要集中在濾芯的更換，購買時應當充分了解凈水器每個濾芯的更換時間、價格、獲得濾芯的途徑和更換方法。有儲水罐的凈水器還要了解儲水罐的壽命、更換價格及更換方式。選購凈水器時一定要選擇具有完善售后服務的品牌。