規范廚具廚房設備行業問題 促進行業的健康發展

在各行各業都會遇到問題，在廚具廚房設備行業也是如此。問題即機遇，磨練意志、成熟心智、提升能力、增強才干等加快廚具廚房設備企業以及行業的進步，促進廚具廚房設備業的發展。進步都是都是在發現問題、研究問題、解決問題中不斷發展的過程。因此，要實現人類進步、企業壯大、個人成長的目標，必須敏銳發現問題、深入研究問題、有效解決問題。

發現問題是前提、是基礎。

愛因斯坦說：“提出一個問題比解決一個問題更重要”。發現不了問題是最大的問題。不會發現問題、不能發現問題，就談不上解決問題，只能原地踏步甚至退步，被時代淘汰，更談不上實現目標。

因此，每一位廚具廚房設備員工都要養成發現問題的習慣。要站位更高，以廚具廚房設備企業家的思維和高度，以主人翁意識，以更強烈的責任心、事業心、進取心，對照標桿、見賢思齊。要時刻牢記目標、每天緊盯目標、事事專注目標，發現阻礙目標實現的攔路虎、絆腳石，發現了問題，我們就要立即思考問題、抓緊研究問題，為解決問題提供科學、準確的決策依據。

研究問題是深入、是發展。

面對影響廚具廚房設備企業目標實現的問題，公司、項目、中心等各個層面都要進行深入研究、準確分析、積極討論，把問題研究透、分析透，為問題的解決打下扎實基礎。

廚具廚房設備公司層面，各版塊各中心各級管理者，尤其總裁班子，要認真研究全年、每個項目、每個月的目標計劃表，對照各個表深入分析，思考回款如何更多更快。通過對廚具廚房設備企業問題全面、深入的研究，明確解決問題的路徑和方向，找到解決問題的方法和法寶，形成解決問題的具體措施和可行方案。

解決問題是關鍵、是突破。

①解決問題是實現目標的關鍵。

全體廚具廚房設備員工都要統一思想、形成共識，每天都有目標，每天都在限時解決問題，分層解決問題，正確解決問題，獎懲解決問題，能力解決問題， 為實現櫥柜企業目標掃清障礙。

②第一時間，限時解決問題。

早一分鐘解決問題，就提前一分鐘實現目標。我們要一秒一秒搶時間，以救火一般的緊迫感，斷水 斷糧 斷電一般的渴望感，想卸掉壓在身上的200斤大石頭的急迫感，對問題“零容忍”，牢記“問題不能拖 困難不能等 工作不能停”;充分利用各種方式和平臺，及時快速決策問題、第一時間解決問題。通過解決問題的制度化、規范化、固定化，確保此刻能解決的問題，絕不拖到下一刻;上午能解決的問題，絕不拖到下午;今天能解決的問題，絕不拖到明天。以問題的限時解決，提高工作效率!

③人人負責，分層解決問題。

一流的廚具廚房設備員工解決問題，末流的員工抱怨問題。每一位廚具廚房設備員工不僅要成為問題的發現者、提出者，更要爭做解決問題的主人，盡全責、盡全心、盡全力，只為解決問題找方法，以把問題解決在自己這里為榮，以把問題解決在基層為追求。廚具廚房設備部門經理、各版塊一把手要敢于擔當、勇于負責，重點解決下屬解決不了的問題，在最短時間內對下屬提出的問題給予反饋和回復，支持、服務、幫助下屬把問題解決在本部門、本版塊，做解決問題的能手、擺平問題的高手、終結問題的殺手。

④用對方法，正確解決問題。

解決問題要用對方法，取得事半功倍、四兩撥千斤的效果。要站位廚具廚房設備企業發展全局，全面、整體、系統地解決問題;民主解決問題;要按照程序、流程討論決策，程序解決問題;要以嚴肅、準確的數據作為決策依據，不斷論證，數據解決問題;要沉在下面干，深入基層和一線，了解第一手情況，現場解決問題;要研究多種措施、尋找最優途徑，方案解決問題;要口為空、筆為終，明確具體責任人、時間節點、工作要求，建立清晰的目標責任表，簽字解決問題。

⑤考核評估，獎懲解決問題。

賞與罰，乃治之要也。廚具廚房設備企業要建立解決問題的問責機制，對問題追蹤檢查，以激勵獎懲推動問題盡早解決、徹底解決。對于工作中漠視、隱瞞、掩蓋問題的現象;對于怕說錯、怕擔責、怕得罪人，不敢說、不愿說，錯過解決問題最佳時機的現象;對于超出自己能力和權限的問題不報告、不匯報的現象;對于不愿意主動解決問題、以各種理由推脫責任的現象，要通報批評、嚴厲警告，加大懲罰力度。對于主動解決問題、敢于解決問題、善于解決問題的人，要給予物質和精神獎勵，給予更多的機會、更大的舞臺、更多的重用。以激勵獎懲充分調動每一位員工的“一情四力”，實現人人主動負責，思問題、管問題、盯問題，直至把問題解決。

⑥學習提升，能力解決問題。

要想解決問題，必須要有解決問題的能力。每一位人都要以“能者上、平者讓、庸者下”來激勵自己、鞭策自己，靜心學習，不斷進步，努力提升自己的專業能力、溝通能力、協作能力、管理能力、執行能力、落地能力，在一項項目標實現的過程中提高解決問題的水平，增強解決問題的能力。使自己在面對問題時更自信、更從容、更坦然，成為能夠解決問題、善于解決問題的人。

實現目標是目的、是追求。

目標和問題是孿生兄弟。無論是在廚具廚房設備工作中發現問題、研究問題，還是解決問題，一切都是為了實現終極目標。實現目標，需要我們有發現問題、研究問題、解決問題的能力;實現目標的結果，就是發現問題、研究問題、解決問題能力的最終體現。只要我們以高度的責任心、事業心敏銳發現問題，靜心聚焦、深入研究問題，科學決策、有效解決問題，一定能夠實現各項目標!讓我們的廚具廚房設備企業走的更遠，讓廚具廚房設備行業得到更好的發展。