智能廚電市場去“雞肋” 強化用戶體驗才是真

【中國廚房設備網(wǎng)】近年來，智能廚房的概念持續(xù)升溫，關(guān)于智能廚電產(chǎn)品的研究也逐步的突破。不過，從市場的實際反響來看，可以說是“理性很美好，現(xiàn)實很豐滿”。盡管廚電企業(yè)在智能化廚電的研發(fā)和推廣上不斷發(fā)力，市場仍人呈現(xiàn)出“叫好不叫座”的局面。

　“智能互聯(lián)”概念的前景很美好

據(jù)市場研究報告預計，截至2020年，中國智能家居整體產(chǎn)值將接近3000億元。報告認為，隨著行業(yè)巨頭快速切入和行業(yè)并購不斷，廚電智能新生態(tài)已經(jīng)逐漸形成。而相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)中也預測，到2020年，廚房電器的智能化率將達到25%。不過，有業(yè)內(nèi)人士表示，就目前的智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，仍以智能單品等基礎(chǔ)設備的形式出現(xiàn)，在實現(xiàn)“產(chǎn)品+平臺”的互聯(lián)互通方面仍處于初級階段。

智能廚電市場去“雞肋” 強化用戶體驗才是真

智能廚電市場叫好不叫座

與智能電視這樣的家電產(chǎn)品相較而言，廚電產(chǎn)品的智能化似乎還處在探索階段。不難發(fā)現(xiàn)，各種互聯(lián)網(wǎng)的家電產(chǎn)品，可手機操控，可與智能家居匹配。據(jù)悉，在各大家電賣場，多個“智能”產(chǎn)品也都擺在顯眼位置，其中不乏搭載了智能模塊的冰箱、洗衣機、空調(diào)，均在機身位置有明顯標示。洗衣機有“智能筒自潔”，冰箱有“食材過期提醒”，空調(diào)有“智能感應系統(tǒng)”。盡管如此風潮涌動，但據(jù)記者在市場上的觀察，廚電智能化的市場反應和實用性方面，還是有點“叫好不叫座”。

“多為雞肋” 強化用戶體驗才是真

據(jù)了解，全球范圍內(nèi)的智能家居仍處于起步階段。智能家居是一個復雜的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)不僅包括家用電器，還包括照明、安防、影音等各種子系統(tǒng)，將這些子系統(tǒng)鏈接起來不是一件容易的事情。“比如你買了一臺智能集成灶，想用就得學習很多操作，既要關(guān)注微信公眾號，又得下載手機APP。這種使用體驗讓消費者變得更累。”“年輕消費群體可能還好，但是家庭中老年人恐怕就有點費勁了。”

一名資深廚電從業(yè)者表示，“智能廚電”這一概念雖火爆，但盲目追求該噱頭，產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗的根本要素卻被忽略，智能廚電自然無法落地。而正因這種“飄浮”，一旦加上“智能”的賣點，產(chǎn)品就可以有賣得更貴的理由。在力圖實惠的消費者看來，智能化的產(chǎn)品往往會讓消費者自動聯(lián)想到高價格，反而對智能化因素不關(guān)注。“提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性，把價格調(diào)整到消費者能夠接受的水平，真正帶來舒適和方便，如此一來，智能廚電行業(yè)才能有持續(xù)良好的發(fā)展。”