奧數雙11利好家電黃牛 線上價格優勢漸失

“有種提前交卷的感覺，就好像監考老師正在來的路上，再不抄好答案就等著不及格了!”。11月11日凌晨，有許多消費者發表感慨，現在付款的時候根本沒有錢的概念，也沒功夫算滿減多少，避開滿屏的擁堵才是勝利。

從這個角度來看，今年的“奧數雙11”，又為家電“黃牛黨”準備了一場饕餮盛宴。

“消費者很難算清復雜的立減、滿減、優惠券的促銷力度，不過這樣的數學題肯定難不倒‘黃牛黨’。”家電通經銷商聯盟負責人告訴中國家電網記者，紛雜的促銷套路給普通消費者帶來了一定的困擾，不過對家電“黃牛”來說也許是個利好消息。

“黃牛黨”成為家電串貨的重要勢力

商人逐利，“黃牛黨”異甚。電商的促銷力度，在一定程度上也反映著“黃牛黨”的瘋狂程度。

以11月1日家電企業“暫停天貓雙11預售”的促銷力度為例：大家電滿5000減800，如果不采取“先漲價后降價”的手段，就相當于價格直降16%。

“在16%的基礎上，如果加上其他的優惠政策，促銷商品的價格下降幅度最高可以達到20%。”一位家電業內人士表示，家電行業盈利能力最強的格力電器，三季度財報顯示的利潤率才13%，其他企業的利潤率大部分是個位數，基本上是賠本賺吆喝，這也是“暫停預售”背后的真正原因。

為了讓消費者受惠，防止“黃牛黨”搗亂，很多電商平臺都對商品下單的最高數量進行限制，不過這并不怎么管用。

“一般每個‘黃牛黨’都會有多個賬號，有些是組團行動，有些還會雇傭兼職人員參與搶購。”有家電經銷商告訴記者，與普通消費者相比，這些“黃牛黨”對電商規則的熟悉程度出神入化，破解這樣的技術限制非常容易。

比如，電商會對不同賬號的下單送貨地址進行監測，以防止多賬號操作擾亂市場。而“黃牛黨”只要適當對詳細地址進行修改就可以輕松過關，只要送貨地址在一個區域，還是可以實現利潤的最大化。

不過，多賬號、組團、兼職等手段只是初級策略，還有一些“黃牛黨”靠的是“內部消息”。有電商人士透露，很多“黃牛黨”都有電商的內部關系，從促銷力度到準確的促銷時間再到促銷產品的數量，消費者知道的或消費者不知道的“黃牛黨”都知道。

有家電經銷商告訴記者，實際上“黃牛黨”是家電“串貨”的重要力量，平常的“串貨”都是產品出廠后，在不同區域的渠道商手里來回倒騰，而通過“黃牛”的手，電商促銷的商品有很大一部分會在節后以原價回流到電商平臺。

線上家電價格優勢逐漸喪失

電商平臺歷來以“價格殺手”自居，“雙11”促銷的威力也不容忽視。不過在近兩年，消費升級的大潮波濤洶涌，“買點有品的”正成為電商轉型的重要方向，實體店的產品價格和電商價格的差距正在不斷縮小。

奧維云網監測數據顯示，10月30日-11月5日當周，線上冰箱平均價格同比增長44.0%，環比增長25.9%;線上洗衣機均價同比增長30.3%，環比增長28.2%;線上凈化器均價同比增長20.6%，環比增長10.0%;線上凈水器均價同比增長22.5%，環比增長31.9%。

從這些數據可以看出，一方面，今年的線上產品均價相比去年出現了大幅的提升。另一方面，“雙11”前夕線上產品均價的環比增長也說明，“先漲價后降價”的土壤依舊存在。

“線上線下價格一致，甚至線下價格比線上低的情況都是客觀存在的。”張少碩告訴記者，近幾年電商運營成本不斷攀升，實體店雖然成本高但是找到了一些解決的辦法，再加上家電廠商現在注意對線上線下產品型號進行區分，實體店家電產品價格比網購價低已經不再是一種幻覺。

從成本方面來看，有天貓開店的網友表示，5%的交易費，還有天貓積分、信用卡、花唄付款產生的成本，信用卡以及刷單、直通車、活動日促銷等推廣費，再加上退換貨產生的費用，綜合成本已高達30%以上。

張少碩介紹稱，雖然實體店經銷商房租、人力成本居高不下，但是通過開展眾籌集采降低了采購成本，通過家電清洗服務可獲得額外的收入，由于家電清洗服務可以入戶，很容易帶動產品的銷售。因此，家電實體店在降低與電商的成本差距的同時，同時也有效提高了全方位的服務能力和盈利能力。

從產品的角度來看，電商基本都以工廠直營供貨為主，除網絡專供機型外，主流平臺都按照正常市場定價與實體店保持一致，其他第三方授權商家也要嚴格按照工廠制定價格銷售，這就導致了很多消費者在線上線下購買的價格是一樣的。

而且今年以來，以美的為代表的家電企業為了規范市場避免價格戰，更加注重從型號、功能、用料上對線上、線下產品進行區隔。事實上，線上有網絡專供機，現在實體店也有了線下專供機。由于銷量擴大返利更多，很多線下實體店的促銷力度也不容小視。