建材家居業大咖暢談行業發展趨勢

我國建材家居流通行業目前正處于大調整、大整合的關鍵時期。家居電商、互聯網家裝發展迅速，線上線下一體化融合發展拉開大幕;全國連鎖、區域連鎖企業擴張速度明顯加快;消費升級時代來臨，主流消費群體開始向80、90后轉移，個性化、便捷化需求明顯，對品質、服務、體驗感需求迫切。

無論是外部環境的擠壓，還是內部競爭的加劇，都將進一步促進傳統賣場的整合與分化。從經營挖潛到結構改良再到產業重組，產業集中、行業升級是大勢所趨。只有明確認清形勢、積極應對變化者，方能贏得未來。

沙勇：“百店計劃”五年愿景，加快拓展市場規模

“家居消費理念的升級和存量房二次裝修的提升為建材家居市場開拓了發展空間，我認為明年行業發展整體向好，需求也是剛性的”，弘陽集團副總裁、弘陽商業集團總裁告訴記者。

在這個大背景下，企業面臨著機遇和挑戰，都在考慮如何生存或者是繼續發展下去。沙總認為，家居行業將會出現規模化、證券化和互聯網化三大趨勢。

規模化是指大企業通過兼并重組體量越來越大，形成行業壟斷;證券化是指有能力、有特色的企業都在考慮資本運作;互聯網化是指線上線下融合的大趨勢導致線下企業必須擁抱互聯網，用互聯網的思維考慮企業未來的發展。

弘陽家居作為有實力的區域賣場，面對復雜多變的內外部形勢，提出了“百店計劃”的五年戰略愿景。

為了實現五年愿景，弘陽制定了三點戰略。①輕(輕資產)重(重資產)結合，以輕為主，先重后輕的發展模式;②結合弘陽過去二十多年的成功經驗和當前消費趨勢，梳理出4+1產品線;③打造標桿產品，實現標準化生產，調整組織架構。

周曉輝：相當一段時間內，全國連鎖品牌和區域賣場將維持共存

近年來，一些強勢的全國連鎖企業擴張速度明顯加快，逐漸下沉到二三線城市，與區域賣場的對撞不可避免。對于區域賣場的前景，旺德府家居產業集團有限公司董事長周曉輝認為，家居建材消費在未來一段時間內將保持較大的市場容量，在區域市場，全國連鎖品牌和區域賣場將維持共存，在各自的銷售半徑內充當區域主角。在如今這個信息和物流高度發達的時代，但全國連鎖品牌與區域品牌的激烈對撞不可避免，并在相當長一段時間存在。

從企業角度來說，區域品牌要以自身的人脈積淀和區位優勢為基礎，進行營銷和服務方面的創新，來對抗全國連鎖品牌的資本優勢和資源優勢，但對于消費者來說，區域品牌和全國連鎖品牌的競爭能給消費者帶來更為多樣化的購買體驗，滿足消費者在家居建材購買過程中不斷與時俱進的增值服務需求。

區域品牌要明確自身的市場定位，強行與全國連鎖品牌進行資本對抗是不明智的，要選擇最適合自身生存和發展的品牌之路，要不斷以自身的品牌知名度和理解度轉化為自身的核心競爭力，提升客戶群體的忠誠度和認可度，為品牌的長遠和健康發展打下牢固的基礎。

袁毅：線上電商平臺必須要與線下體驗店相結合

“近年來，家居電商發展迅速，對傳統家居建材賣場造成沖擊，線上分流嚴重，線下開店成本高，訪客量下降”，株洲萬博瓏董事長袁毅認為，電子商務的沖擊是目前家居行業面臨的最大挑戰。據了解，萬博瓏家居建材建立了電商服務平臺，積極探索做電商的新模式。袁總認為，未來兩三年之內平臺將會迅速發展起來。

當問到明年的規劃，袁總告訴記者，“一方面，萬博瓏將繼續嘗試做室內賣場，明年計劃投資建設8萬平米的時代賣場，引進高端家居品牌;另一方面，爭取完善線上平臺，實現線上電商平臺與線下體驗店相結合，迎接線上流量，引流到線下”。

蔣海萍：提升服務，堅持走品牌化、智慧化之路

杭州是全國“互聯網+”程度最高的城市，距離杭州不到100公里的嘉興，也受到較大的輻射影響。互聯網快速發展，電商崛起，對當地的傳統行業造成不小的沖擊。嘉興建材陶瓷市場總經理蔣海萍告訴記者，家居電商對于自身賣場的沖擊主要在低端建材的銷售方面，近年來線下購買低端建材的數量銳減，生存相對好的恰恰是品牌認可度比較高的企業。

另一方面，伴隨著消費升級成長起來的80后、90后逐漸成為家居建材市場的主力消費人群，他們的消費理念以及偏好也深刻影響著企業的市場策略。

對此，蔣總提出在提升服務的同時，堅持走品牌化、智慧化之路。品牌化是指通過提升服務質量和引進高品質的產品獲得消費者的認可，提高品牌在市場上的影響力。智慧化是指打通線上、線下，實現線上和線下的融合。據了解，嘉興建材陶瓷市場已經成為第二批入選浙江省智慧市場的家居企業。

吳雄：補足短板，打好營銷攻防戰

海南萬佳家居裝飾廣場作為扎根海南13年的本土賣場，一直以來競爭壓力比較小。今年，外來品牌進入海南市場后，賣場一方面與外來品牌進行了全面的競爭，另一方面也從對比中找到了自身的短板，并且積極應對。

“與外來品牌相比，我們主要是營銷策劃跟不上市場的步伐”，海南萬佳家居裝飾廣場副總經理吳雄告訴記者，外來品牌在營銷上投入更多，方式更多樣。

對此，吳總表示，賣場目前正在積極調整，引進外來人才，加強營銷力度，爭取早日補足短板，在營銷方面實現反超。

據吳總介紹，今年賣場就實現了營銷上的創新突破。賣場主動承擔責任，組織營銷活動，從之前單一品牌聯盟轉化為多品牌參與的聯盟活動。隨著營銷活動的推廣，不僅提高了品牌、賣場的知名度，而且也是對外來品牌有力的反擊。

張申宏：2018年高歌猛進

南充友豪國際家居剛剛成立一年，是南充地區規模最大、品類最齊全的家居賣場，在市場上具有很強的競爭力。南充友豪國際家居總經理張申宏告訴記者，明年賣場計劃主要從企業軟實力上進行提升，包括管理方式、服務質量以及營銷方法等方面，更好地服務好消費者和商戶。

談及對于明年市場的預判，張總認為，南充作為四川二線城市中的龍頭，2018年地產市場的需求很旺盛，供給也非常有力，地產行業是小步快跑的一年。時勢造英雄!家居建材市場作為房地產市場的下游，搭上房地產市場發展的快車，必將面臨難得的發展機遇，2018年將會是高歌猛進的一年。

裘文英：挑戰與機遇并存，優勝與劣汰同在，是區域賣場未來的前景

馬鞍山市花山美居建材家具精品館總經理裘文英認為，挑戰與機遇并存，優勝與劣汰同在，是區域賣場未來的前景。區域賣場要想在激烈的市場競爭中獲得生存，贏得發展，問題的關鍵還在于自身的努力，自身的創新，自身的發展。作為區域賣場應該清醒地認識到未來的競爭更為殘酷，更加激烈。傳統的經營方式已經不適用于市場的發展，必須與時俱進。以付款方式為例，可以通過引入“支付寶”、“微信”等多渠道的付款方式，使單純的現金支付變得更為便捷，以更好地服務于消費者。總之，對于區域賣場而言，創新任務更為艱巨，但創新卻是區域賣場適應形勢，贏得生存與發展的必由之路。“抱守殘缺”，游離于創新之外，只能被飛速發展的市場形勢所淘汰。

對于2018年的市場形勢，裘總的看法是“發展是主流，創新是靈魂”。

“發展是主流”。全國人民在黨的十九大精神指引下，為實現全面建設小康社會、開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的關鍵之年。所以說2018年發展是主流;“一帶一路”為各行各業的發展帶來了新的空間、新的方向、新的希望。發展是解決我國一切問題的基礎和關鍵，發展必須是科學發展，必須堅定不移貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。

“創新是靈魂”。“創新是引領發展的第一動力。”“市場的發展離不開創新，企業的生存與發展也離不開創新。”“推動科技創新、產業創新、企業創新、市場創新、產品創新、業態創新、管理創新等，加快形成以創新為主要引領和支撐的經濟體系和發展模式。”是2018年市場形勢的主旋律。

韋平：行業整合對于成長期的企業來說動力與壓力共存

浙江諸暨樂家家居購物中心自2017年4月15日盛大開業至今約半年多，市場發展經歷了一個成長過程，目前正處于企業發展初期。總經理韋平認為，首要任務是打開局面、打響知名度，定位諸暨中高端建材家具市場，隨著市場的發展，轉型進入成熟期，打造精耕細作、持續穩定的局面：第一、規范商場管理，自身強化內功，改變傳統發展模式，通過創新升級，形成自己的核心優勢;第二、全面引進科技力量，打造智慧市場，給廣大消費者帶來全新的消費體驗，輕松購物、快樂裝修;第三、完善服務體系，提高服務能力與服務素養，用心做市場，全心全意為商戶、為消費者服務。全方位提高樂家美譽度，全面打造自己的核心競爭力。

今年以來，我們看到居然之家聯姻河南歐凱龍，富森美接盤好百年科華店這樣的情況履有發生，其他全國連鎖、區域連鎖的擴張步伐也明顯加快，對于當前不斷加快的行業整合速度，韋平認為不斷加快的行業整合速度對于成長期的企業來說動力與壓力共存。

“按照傳統的發展模式，可能留給市場的成長時間將更加充分，但是反過來說我們企業的成長步伐不可能邁得像如今這么大，成長速度不會有現在這么快。樂家20年來一直專注于專業市場建設，我們有信心憑借自身的實力和一顆真正做市場的心，在新形勢下也能勇往直前，在諸暨的家居行業占有極其重要的一席之地”。