“終端+數(shù)據(jù)+內(nèi)容+服務(wù)”是冰箱行業(yè)發(fā)展方向

繼PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，家庭互聯(lián)網(wǎng)的概念近來(lái)急劇升溫，其中智能電視無(wú)疑充當(dāng)了先鋒。而現(xiàn)在，智能冰箱也欲在家庭互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中扮演新角色。

近日，海爾發(fā)布了一款能管理時(shí)間的新產(chǎn)品——馨廚冰箱。據(jù)了解，這款冰箱與傳統(tǒng)智能冰箱最大的不同，就在于其為消費(fèi)者所構(gòu)建的智能交互體驗(yàn)。在馨廚冰箱的輔助下，消費(fèi)者可以更加合理地管理烹飪時(shí)間，并享受烹飪過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。

海爾工作人員介紹說(shuō)，這款冰箱搭載了一塊 TFT 屏，可聯(lián)網(wǎng)看視頻、聽(tīng)音樂(lè)、查菜譜，也可與手機(jī) APP 結(jié)合實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。同時(shí)，還可以通過(guò)語(yǔ)音查詢(xún)所需要的內(nèi)容，比如通過(guò)與愛(ài)奇藝合作，這款冰箱能提供追劇功能，支持用過(guò)語(yǔ)音方式進(jìn)行節(jié)目的搜索，從而讓你在做飯的同時(shí)也能追劇。

更貼心的是，海爾這款冰箱支持食品保質(zhì)期自動(dòng)管理，可以根據(jù)存入的不同食材給出相應(yīng)的推薦保質(zhì)期，快到期時(shí)自動(dòng)提醒用戶(hù)。對(duì)于缺少的食材，支持通過(guò)蘇寧易購(gòu)平臺(tái)一鍵下單。也就是說(shuō)，消費(fèi)者足不出戶(hù)就能通過(guò)冰箱購(gòu)買(mǎi)所需要的生鮮蔬果食材，以及一些家庭主婦常買(mǎi)的東西，比如油、鹽等，支持貨到付款。

在海爾看來(lái)，馨廚冰箱已不單單是一臺(tái)具備保鮮、制冷功能的冰箱，而是為用戶(hù)提供了一種智慧廚房的快樂(lè)生活場(chǎng)景。目前，海爾馨廚冰箱將影音娛樂(lè)、生活資訊、網(wǎng)絡(luò)交互等多方資源進(jìn)行整合，通過(guò)與愛(ài)奇藝、豆果網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)等多家企業(yè)合作，搭建起全方位的生態(tài)圈。

當(dāng)然，海爾并不是唯一一家推出類(lèi)似智能冰箱的企業(yè)。在這之前，長(zhǎng)虹推出的美菱CHiQ冰箱，通過(guò)云圖像識(shí)別，也可以實(shí)時(shí)存儲(chǔ)冰箱內(nèi)食物的保鮮信息，創(chuàng)新研發(fā)的“健康球”功能同樣能監(jiān)測(cè)冰箱內(nèi)的食物狀況，做好食物管理。

業(yè)界人士認(rèn)為，海爾、長(zhǎng)虹等家電巨頭之所以發(fā)力智能冰箱，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，未來(lái)冰箱不再是產(chǎn)品而是平臺(tái)，是家庭互聯(lián)網(wǎng)的新入口。

海爾生態(tài)圈創(chuàng)新業(yè)務(wù)總經(jīng)理廖信說(shuō)：“隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入辦公室、樓梯、地鐵，我們看到出租車(chē)、地鐵、辦公室正陸續(xù)成為風(fēng)口，我們相信廚房也會(huì)成為一個(gè)風(fēng)口，而智能冰箱將是新入口”。

目前，家庭互聯(lián)網(wǎng)被業(yè)界公認(rèn)為是繼PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三階段，它立足家庭體驗(yàn)環(huán)境，以人為中心，通過(guò)一套完整的技術(shù)架構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多終端協(xié)同、便捷交互、廣泛連接，從而為消費(fèi)者創(chuàng)造越來(lái)越自在、越來(lái)越舒適、越來(lái)越簡(jiǎn)單的家庭生活。

然而，對(duì)冰箱產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，目前多數(shù)企業(yè)的智能化冰箱還只是讓冰箱“連網(wǎng)”，給冰箱配了一個(gè)APP，這不僅加大了用戶(hù)的操作難度，而且華而不實(shí)。

中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌表示，要讓冰箱變得智能，首先冰箱需要感知各方面的信息，食品情況當(dāng)然是最重要的一部分，同時(shí)運(yùn)行情況、外界環(huán)境、用戶(hù)使用情況也必不可少。同時(shí)，冰箱還需要具備“思考”能力，能夠?qū)τ脩?hù)的操作實(shí)時(shí)做出響應(yīng)和交互。

更重要的是，智能冰箱還需要學(xué)會(huì)“溝通”。 洪仕斌說(shuō)，“冰箱"上網(wǎng)"后，需要找到恰當(dāng)?shù)臏贤▽?duì)象，大家自然而然就想到了超市，其實(shí)電商、網(wǎng)站甚至快遞都可以是智能冰箱的溝通對(duì)象，而家電維修商、智能電網(wǎng)、健康顧問(wèn)也可以是”。在他看來(lái)， 未來(lái)冰箱或不存在產(chǎn)品的概念，而是成為一個(gè)自演化、自發(fā)展的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)不僅能接入娛樂(lè)、健康、購(gòu)物、社交、游戲等互聯(lián)網(wǎng)資源，且能激發(fā)用戶(hù)，讓用戶(hù)自主參與到與冰箱的互動(dòng)過(guò)程中。

知名產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家、青島帕勒咨詢(xún)公司資深董事羅清啟也認(rèn)為，由于可以獲取消費(fèi)者數(shù)據(jù)，相比傳統(tǒng)冰箱而言，智能冰箱承載了更多價(jià)值。和智能電視一樣，智能冰箱會(huì)成為家庭互聯(lián)網(wǎng)的新入口，而未來(lái)的商業(yè)模式也會(huì)發(fā)生根本性變化。

不過(guò)，誰(shuí)將捕獲這些價(jià)值?是產(chǎn)品制造業(yè)企業(yè)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者、某個(gè)"殺手級(jí)"應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者，還是從大數(shù)據(jù)中獲取真知和洞見(jiàn)的企業(yè)?羅清啟說(shuō)，“終端+數(shù)據(jù)+內(nèi)容+服務(wù)”應(yīng)該是冰箱企業(yè)思考的方向。對(duì)冰箱企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)出一個(gè)智能化的產(chǎn)品，僅僅是完成了和互聯(lián)網(wǎng)鏈接的第一步，冰箱智能化不單只是產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級(jí)，而是需要真正從產(chǎn)品到商業(yè)模式全面互聯(lián)網(wǎng)化的革新。